Sıkça Sorulan Sorular

Veyra, farklı büyüklükteki ekipler için uyarlanabilir bir yapıya sahiptir. Küçük proje ekiplerinden kurumsal organizasyonlara kadar geniş bir yelpazede kullanılabilir. Özellikle aşağıdaki yapılar için idealdir:

• Proje bazlı çalışan ekipler
• Matriks organizasyonlar
• Çevik metodoloji kullanan yazılım ekipleri
• Çok departmanlı kurumsal yapılar
• Uzaktan çalışan dağıtık ekipler

Platformumuz, her türlü organizasyon yapısına uygun olarak özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir.

Veyra platformu, aşağıdaki türde verileri işlemektedir:

• Kullanıcı hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, şifre)
• Organizasyon yapıları ve hiyerarşik bilgiler
• Görev atamaları ve sorumluluk matrisleri
• Süreç adımları ve iş akışları
• Dosya ekleri (belgeler, görüntüler)
• Performans metrikleri ve analitik veriler

Tüm veriler KVKK ve GDPR uyumlu olarak güvenli bir şekilde depolanır ve şifrelenir. Verilerin nasıl işlendiği hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veyra'da rol tabanlı bir yetki sistemi bulunmaktadır. Sistem içerisinde standart olarak şu roller tanımlanmıştır:

• Sistem Yöneticisi: Tüm platform üzerinde tam yetkiye sahiptir.
• Organizasyon Yöneticisi: Belirli bir organizasyon içinde tam yetkiye sahiptir.
• Ekip Lideri: Belirli bir ekip üzerinde yönetim yetkisine sahiptir.
• Proje Yöneticisi: Belirli projeler üzerinde yönetim yetkisine sahiptir.
• Üye: Kendisine atanan görevleri görüntüleme ve güncelleme yetkisine sahiptir.

Her rol için görüntüleme, düzenleme, silme, onaylama gibi izinler ayrı ayrı yapılandırılabilir. Ayrıca özel roller oluşturarak, organizasyonunuza özgü yetki seviyeleri tanımlayabilirsiniz.

Evet, Veyra platformunda tüm süreçlerin geçmişi ayrıntılı olarak izlenebilir. Platform şu geçmiş kayıtlarını tutar:

• Süreç adımlarında yapılan her değişiklik
• Kimin ne zaman hangi işlemi gerçekleştirdiği
• Görev durumlarındaki değişiklikler
• Yapılan yorumlar ve eklemeler
• Dosya yüklemeleri ve güncellemeleri

Bu sayede süreçlerin ilerleyişi şeffaf bir şekilde takip edilebilir ve gerektiğinde raporlanabilir. Geçmiş kayıtları, süreç iyileştirme çalışmalarında ve denetim süreçlerinde değerli veriler sağlar.

Evet, Veyra platformu tamamen duyarlı bir tasarıma sahiptir ve tüm mobil cihazlardan (akıllı telefonlar, tabletler) erişilebilir. Ayrıca iOS ve Android için özel olarak tasarlanmış mobil uygulamalarımız da mevcuttur.

Mobil uygulamalarımız aşağıdaki özellikleri sunar:

• Gerçek zamanlı bildirimler
• Görev takibi ve güncelleme
• Ekip iletişimi
• Çevrimdışı çalışma modu
• Dosya görüntüleme ve yükleme

Mobil uygulamalarımızı Apple App Store veya Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Evet, fatura dönemlerinizi aylık veya yıllık olarak değiştirebilirsiniz. Yıllık abonelik seçtiğinizde %15 indirim uygulanmaktadır. Fatura dönemi değişikliği yapmak için hesap ayarlarınızdan "Abonelik" bölümüne giderek işlemi gerçekleştirebilir veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Fatura dönemi değişiklikleri, mevcut dönemin sonunda geçerli olacak şekilde uygulanır.

Veyra olarak veri güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz. Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme ile korunur.
• Veriler AES-256 şifreleme standardı ile şifreli olarak depolanır.
• Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri yapılır.
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteği sunulur.
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri uygulanır.
• ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırma yapılır.

Ayrıca tüm çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli eğitimler almaktadır.

Evet, Veyra platformu birçok popüler uygulama ve servisle entegrasyon sağlamaktadır:

• Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
• Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive)
• Slack, Discord ve diğer iletişim araçları
• Jira, Asana, Trello gibi proje yönetim araçları
• Salesforce, HubSpot ve diğer CRM sistemleri
• Zapier üzerinden 2000+ uygulama

Ayrıca kapsamlı API'lar sunarak, özel entegrasyonlar geliştirmenize olanak tanıyoruz. Entegrasyonlar hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, Veyra'da planlar arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Yüksek bir plana geçiş yaptığınızda, kalan dönem için orantılı fark ücretlendirilir. Daha düşük bir plana geçiş yaptığınızda ise, mevcut dönemin sonunda yeni plan devreye girer.

Plan değişikliği yapmak için hesap ayarlarınızdan "Abonelik" bölümüne giderek işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Özel ihtiyaçlarınız için kurumsal çözümler sunuyoruz, detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, Veyra olarak kurumsal müşterilerimize özel uyarlama ve geliştirme hizmetleri sunuyoruz. Organizasyonunuzun özgün ihtiyaçlarına göre platformu özelleştirebiliriz:

• Özel süreç şablonları ve iş akışları
• Kurumsal kimliğinize uygun arayüz tasarımı
• Özel raporlama ve analiz modülleri
• Mevcut sistemlerinizle özel entegrasyonlar
• Özel rol ve izin yapılandırmaları

Özelleştirme ihtiyaçlarınız için kurumsal çözümler ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.